近日，據湖北廣電介紹，湖北廣電網絡日前通過廣電IMS方式實現10099客服熱線呼入，雙向呼叫音質清晰流暢。
湖北廣電表示，標志著湖北省網二級客服平臺與中國廣電一級客服平臺融合對接工作取得階段性成果，話務平臺改造工作順利完成。
據悉，湖北廣電網絡下一步將加快省網二級客服平臺系統與中國廣電一級客服平臺業務應用系統的對接工作，完成業務應用系統聯調及改造，為廣電192號段在湖北如期落地商用打下基礎。
據報道，5月10日，湖北區域廣電5G與電信、移動、聯通三家基礎電信企業舉行互聯互通簽約儀式，標志著湖北省四家通信運營商互聯互通工作進入實質性推進階段，廣電192手機號段預計年中放號。
2019年6月，工信部下發四張5G牌照，廣電收獲700MHz 5G頻段；2020年10月12日，中國廣電網絡股份有限公司正式揭牌成立，成為國內第四大運營商，并拿到了5G商用牌照，擁有對外發放5G手機號碼的資格。
值得一提的是，去年9月，中國廣電、中國移動簽署5G共建共享補充協議，中國移動先行承擔約定范圍內700MHz無線網絡全部建設費用，并先行享有上述無線網絡資產所有權，雙方均享有700MHz無線網絡使用權。